Benoit Serres- ARCHITECTE DE PERFORMANCE
Sécurisez la croissance de votre PME en éliminant les frictions humaines coûteuses.
Pour les dirigeants de PME qui réalisent que leur principal frein n'est plus le marché, mais l'alignement de leur équipe.
Accompagnement Opérationnel | Protocole de 12 Semaines.
Réservé aux entreprises
CA > 500k €
Ce n'est pas un problème de compétence technique. C'est un problème d'Architecture Humaine.
LE DIAGNOSTIC
- L'énergie de gestion : Vous passez 30% de votre temps à gérer des egos, des non-dits ou des conflits larvés plutôt qu'à développer le business.- La fragilité structurelle : Le départ d'une personne clé pourrait déstabiliser toute votre organisation.- Le plafond de verre : L'équipe actuelle ne semble pas armée psychologiquement pour atteindre le palier supérieur de croissance.
Nous ne faisons pas de "Team Building".
Nous réparons la mécanique.
LA MÉTHODE. SIMPLE. BASIC.
J'interviens comme un architecte pour cartographier, sécuriser et optimiser votre capital humain via une méthodologie propriétaire en 3 axes :
1. Le Moteur Individuel
La Spirale du Conflit
Nous auditons le "code source" de chaque collaborateur clé. Comprendre ce qui motive réellement vos équipes (Certitude, Variété, Importance...) pour stopper le management à l'aveugle.
2. La Sécurité Relationnelle
Les 6 Besoins
Nous installons des coupe-circuits émotionnels. Votre équipe apprend à désamorcer les tensions avant qu'elles ne deviennent des conflits coûteux.
3. La Force Collective
L'Alignement
Nous transformons les différences individuelles en atouts stratégiques. On passe de la cohabitation à la performance unifiée.
Un Sprint de 90 Jours pour transformer votre culture.
LE PROTOCOLE
12 SEMAINES
Pas de théorie floue. Un processus chirurgical pour des résultats mesurables.
L'Audit & La Cartographie.
Mois 1
- Interviews individuelles.- Diagnostic de la Spirale du Conflit actuelle.- Restitution stratégique au Dirigeant.
La Désactivation & La Formation.
Mois 2
- Ateliers de régulation des tensions.- Mise en place des "Rituels de Performance".- Formation à l'intelligence émotionnelle opérationnelle.
L'Ancrage & L'Autonomie.
Mois 3
- Consolidation des nouveaux processus.- Alignement final sur la Vision 2025.- Transfert de compétences pour pérenniser le système sans moi.
QUI SUIS-JE
Je suis Benoit Serres. Architecte de la Performance Humaine.Associé depuis 10ans d'un business familiale et certifié il y a 12 ans au états-unis dans l'intervention stratégique, j'ai accompagné plus de 300 personnes individuellement ou en groupe.
Mon approche combine, thérapie systémique, atelier pratique et vision stratégique de l'humain.En tant que votre facilitateur humain, je vous aide à faire de l'humain votre avantage concurrentiel le plus fiable, et non votre plus grand risque.
FAQ
"Mon équipe est déjà sous l'eau. Comment intégrer ce programme sans stopper la production ?"
C’est précisément parce que votre équipe est sous l'eau que ce programme est vital. Nous n'ajoutons pas de travail, nous changeons la manière de travailler.Format Chirurgical : Pas de séminaires de 3 jours qui bloquent la boite. J'interviens sur des formats courts et percutants (ateliers de 90 min, rituels de 15 min).Intégration Immédiate : Les outils (Spirale du conflit, langage des besoins) sont appliqués pendant vos réunions actuelles. Nous opérons "à cœur ouvert", sans arrêter le moteur.
"Est-ce que cela va demander beaucoup de temps de gestion de ma part ?"
Au démarrage (semaines 1-2), oui, nous aurons besoin de 2h par semaine pour le calibrage stratégique. Dès la semaine 4, le but est inverse : vous libérer du temps. Mon objectif est que vous passiez de "Pompier en chef" (qui gère les problèmes humains) à "Architecte" (qui gère la vision).
"Comment mesure-t-on le retour sur investissement (ROI) de l'humain ?"
Nous ne mesurons pas des "sourires", mais de la performance. Nous définissons ensemble 3 KPIs business en début d'accompagnement. Exemples typiques de mes clients :Vitesse d'exécution : Réduction du temps passé en réunions de recadrage (-30%).Rétention : Arrêt de l'hémorragie des talents clés (coût de remplacement moyen : 6 à 9 mois de salaire).Marges : Une équipe alignée commet moins d'erreurs coûteuses et vend mieux. L'audit initial sert justement à chiffrer ce que les frictions actuelles vous coûtent chaque mois.
"Est-ce du 'coaching de vie' ou une thérapie de groupe ? Mes équipes sont très rationnelles."
On est là pour faire de l'ingénierie humaine. Cependant, ignorer la psychologie de vos équipes, c'est comme ignorer l'aérodynamisme d'une F1 : ça finit par vous ralentir.Ma méthode est simple : Jugement = Perte d'argent. Tant que vos collaborateurs se jugent au lieu de se comprendre, vous perdez de l'efficacité. J'utilise des outils thérapeutiques précis pour casser ces barrières rapidement. Je pousse l'équipe à voir ce qui est "invisible" (les besoins non-dits) pour désamorcer les conflits à la source.
"Est-ce que cela ne risque pas de créer plus de problèmes en 'ouvrant la boîte de Pandore' ?"
C'est la peur légitime de tout dirigeant : "Si on parle des problèmes, ça va exploser". La réalité, c'est que la boîte est déjà ouverte, mais vous ne regardez pas dedans. Les conflits larvés sont plus toxiques que les conflits traités. Mon rôle de tiers de confiance est de sécuriser cet espace. La méthode de la "Spirale du Conflit" est justement conçue pour désamorcer la bombe avant qu'elle n'explose, dans un cadre maîtrisé et professionnel.
"Que se passe-t-il après les 12 semaines ? Sommes-nous dépendants de vous ?"
Mon but est de me rendre inutile le plus vite possible. À la fin des 12 semaines, vos managers auront internalisé la grille de lecture des 6 Besoins et sauront utiliser le désamorçage de conflit seuls. Vous aurez un "Playbook" interne. Vous serez autonomes sur la maintenance de votre moteur humain.
⚠️ CE PROGRAMME N'EST PAS POUR VOUS SI :
🚫 Vous cherchez une animation ludique (Escape Game, Karting) pour "faire plaisir" à l'équipe sans rien changer au fond.🚫 Vous n'êtes pas prêt, en tant que dirigeant, à entendre des vérités parfois inconfortables sur votre propre style de management.🚫 Vous pensez que l'humain est une "charge" et non un "levier d'investissement".